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O branqueamento refere-se a um processo considerado criminoso, no qual se pretende ocultar a proveniência de determinados bens ou valores monetários, conforme previsto no artigo 368º/A do Código Penal. O presente trabalho incide sobre o branqueamento de capitais, sendo este punível com multa ou pena de prisão. Apesar de se ter a perceção de que o branqueamento de capitais se iniciou com circulação de moeda, a origem deste fenómeno data do século XVII, embora apenas tenha sido popularizado na década de 70 do século XX. Esta situação apresenta diversos riscos para a economia, nomeadamente na relação que este processo estabelece com o terrorismo. As medidas de combate ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo encontram-se previstas na Lei n.º 83/2017, de 18 de agosto, bem como no artigo 161º da Constituição da República Portuguesa (CRP), nomeadamente na sua alínea c) do nº 1, a qual refere que a Assembleia da República tem a competência de fazer leis sobre todas as matérias, salvo as reservadas pela Constituição ao Governo. As instituições financeiras apresentam um papel importante através do controlo das transações, enquanto o auditor deve também ter um papel determinante na prevenção do branqueamento de capitais. O Regime Central do Beneficiário Efetivo (RCBE) surge recentemente como uma forma de prevenir a fraude, dado que identifica os beneficiários de cada entidade. Em termos práticos, o presente trabalho aborda um caso académico, com o objetivo de apresentar factos que podem surgir num contexto real no âmbito do branqueamento de capitais. Assim, qualquer semelhança com a realidade é apenas coincidência. O Decreto-Lei n.º 144/2019, de 23 de setembro, altera a Lei nº 83/2017 de 18 de agosto, e procede à transferência de competências do Banco de Portugal (BP) para a Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) da supervisão sobre as sociedades gestoras de fundos de investimento e de fundos de titularização de créditos. Esta supervisão é feita para preservar a solvabilidade e a liquidez das entidades, mas também para prevenir riscos e avaliar alguns requisitos como a idoneidade. Com isto, garante-se maior simplicidade e rapidez na constituição de sociedades gestoras no nosso país, com entrada em vigor no dia 1 de janeiro de 2020. Para cumprimento dos objetivos, apresenta-se um caso de estudo referindo alguns detalhes do mesmo, bem como os benefícios existentes no caso em causa. As principais limitações do trabalho referem-se à ilegalidade de diversas ações no âmbito do processo de branqueamento de capitais. Esta situação conduz à impossibilidade de recolha de dados verídicos, para que exista segurança e proteção do autor. Conclui-se que os auditores atribuem pouca relevância à questão da análise das ameaças perante a aceitação de um cliente, facto que posteriormente conduz à existência de erros no trabalho e da obtenção de uma menor prova de auditoria com o intuito de favorecer o cliente, quer seja por motivos de interesse pessoal ou devido à pressão exercida por este.

Considerando o papel que a gastronomia pode ter como atrativo turístico, bem como fator de desenvolvimento da economia local, este estudo tem como objetivo analisar a oferta de pratos tradicionais minhotos por parte dos restaurantes do Quadrilátero Urbano do Minho (Barcelos, Braga, Guimarães e V. N. Famalicão) e apurar a recetividade dos gestores/proprietários destes restaurantes para fornecerem este tipo de pratos, utilizando produtos locais. Procura-se, igualmente, perceber a importância que estes gestores/proprietários atribuem à oferta gastronómica regional como motor de desenvolvimento em geral, e desenvolvimento turístico em particular. A metodologia de investigação consiste numa abordagem quantitativa baseada num inquérito por questionário aplicado a 88 restaurantes do Quadrilátero Urbano, no final de 2018. Os resultados vão no sentido da valorização do receituário tradicional e dos produtos locais, embora os proprietários admitam nem sempre conseguirem manter a aposta nos produtos locais.

Fidelizar clientes, não é uma tarefa fácil, dado que os clientes estão, cada vez mais, informados e exigentes. Assim, é necessário conhecer os determinantes da lealdade do hóspede, de modo a que os hotéis possam implementar e cazmente as suas estratégias empresariais. Este trabalho tem como objetivo avaliar o grau de satisfação dos hóspedes Portugueses da Hotelaria do Douro e ainda analisar os determinantes da sua lealdade. Para tal foi proposto um modelo de investiga- ção para examinar como a qualidade de serviço percebida e a responsabilidade social empresarial (RSE) afetam a satisfação e a lealdade do hóspede, e também como interagem com a imagem corporativa, o valor percebido e o preço. A análise de dados foi efetuada com recurso ao modelo de equações estruturais. Os resultados revelam que a qualidade de serviço e a RSE têm um efeito positivo na satisfação e na lealdade do hóspede nacional. Estas duas variáveis são ainda antecedentes das variáveis: valor percebido, imagem corporativa e preço. As descobertas desta investigação fornecem informações úteis sobre como os hotéis devem estabelecer uma política de RSE que fomente a qualidade de serviço, a imagem corporativa e a satisfação do cliente, e consequentemente oriente à delização do hóspede e à competitividade e sustentabilidade da Hotelaria do Douro.

O turismo é uma atividade fortemente marcada pelas tendências culturais (i.e. língua, gastronomia, música). Cada vez mais o turismo origina novos (e diferentes) segmentos de mercado com interesses individuais distintos. Estes segmentos são caracterizados pelas motivações que os fazem viajar e, por sua vez, pela diferenciação da oferta existente. Em específico, o dark tourism tem-se afirmado, cada vez mais, como uma das atividades mais comuns de lazer, e uma das que mais cresce no setor de turismo, por se tratar de um segmento onde os turistas têm maior desejo cultural e, por isso, tem recebido uma maior atenção por parte de líderes empresariais, formuladores de políticas e académicos, em todo o mundo. Como um nicho de mercado, o dark tourism é um fenómeno turístico que se define como a atração pela morte ou locais associados a ela, seja a nível individual, em massa, de forma violenta ou apenas a sua representação. No presente documento, serão também identificados alguns exemplos de locais turísticos de dark Tourism, tanto em Portugal como no resto do mundo. Numa perspetiva interdisciplinar, o presente estudo apresenta inputs na área do marketing e do turismo. No final, serão apresentadas algumas linhas de investigação futura.

Viajar tornou-se algo comum e o mundo depara-se com o fenómeno turístico, que possui uma crescente importância económica em cada destino. Contudo, o turismo apresenta-se como uma atividade que, de uma forma ou de outra, causará impactos no destino turístico e, vários tem sido os autores a realizarem investigações sobre a importância do conhecimento da perceção dos residentes relativamente ao fenómeno turístico. O foco de turismo “Visitar Família e Amigos” é um setor que carece de investigação, no entanto é importante dar continuidade a este estudo e valorizar este segmento visto que se houver estudos mais aprofundados, este será benéfico para o desenvolvimento da economia nacional. Neste capítulo foi elaborada uma análise empírica, através da aplicação de um inquérito por questionário, dirigido a portugueses residentes no estrangeiro. Definiu-se uma amostra representativa de 1057 indivíduos analisando o comportamento dos turistas nas suas visitas a Portugal, nomeadamente as atividades que praticam e os serviços que consomem. Com a base nos resultados obtidos, foi feita uma análise quantitativa do mesmo. Quanto ao nível qualitativo foram realizadas entrevistas direcionadas ao mesmo público-alvo, portugueses residentes no estrangeiro. Como resultado final deste capítulo, pode se concluir que os turistas VFA, apesar de não utilizarem estabelecimentos comerciais para pernoitarem, contribuem para as receitas turísticas de variadas formas, como por exemplo: o uso de restauração, o serviço de aluguer de viaturas, uso de serviços culturais, recreativos e outros de lazer. Por outro lado, e numa época fortemente marcada pela pandemia do novo coronavírus (i.e. covid-19), importa explorar alguns dos principais desafios que se colocam a este segmento turístico, uma vez que o distanciamento social poderá, em certa medida, promover diferenças comportamentais nas referidas motivações e procura turística.

Most business enterprises are small and medium-sized enterprises (SMEs), and many of them are without a human resource and recruitment department. Thus, one of the challenges that organizations currently face is to find a strategy to retain and attract talent. To overcome this difficulty, enterprises must invest in employer branding policies and be aware of the factors that differentiate them from others when attracting employees. This study aims to develop an employer branding model applicable to SMEs, to increase and enhance the attraction and retention of talents. An exploratory approach based on a quantitative perspective was adopted to develop an employer branding model applied to SMEs, with two major reference employer branding models and frameworks used as the main support. The model of employer branding was applied to SMEs regarding four dimensions, whereby essential questions are asked, namely (1) organizational culture (e.g., do employees have a job description aligned with the corporate culture?), (2) company strategy (e.g., what is the strategy if business volume decreases?), (3) company reputation (e.g., how do you perceive and treat negative feedback?), and (4) reward systems (e.g., do you feel that your employees are motivated intrinsically or extrinsically or both?), ordered by layers based on a logical sequence. The new proposed model is expected to serve as a useful strategic tool and as a basis for attracting, retaining and managing talent, specifically in the SMEs context. This new model provides a set of strategic and competitiveness benefits for SMEs, while contributing to making enterprises more profitable. The model also contributes to SMEs having a better image and reputation, enabling them to stand out from others in the war for talent.

This paper is a continuation of the theme discussed in the paper “The meaning and the value as triggers for designing significant experiences” presented at the 3rd edition of this Conference in 2019. Having dealt with the fact that meaning and value are fundamental requirements to activate a symbolic relationship with objects, we have also concluded that these qualities come from both the level of commitment assumed by the person during the interactive communication process and the durability of the solutions proposed by the designer. Competing with the trivialization brought by the familiarity of the object – a useful strategy in a consumer society – lacks, however, an ability of the designer to propose durable solutions which can continuously feed the interest of the user. In this article we critically address the importance of playfulness as a trigger for designing significant experiences in graphic and product design initiatives, as well as the insignificance of this aspect when seeking an immediate or visceral impact. We present examples and perspectives put forward by such different personalities such as Kenya Hara, Naoto Fukasawa, Donald Norman, Pine and Gilmour, Huizinga and Roger Collois. We aim at contributing to a comprehensive and enveloped reflection of the ludicity, collaborative and affective dimension of Design as catalyst of the emotive value of the communication process.

Purpose: The propose of this study is to determine the influence of Intellectual Capital (IC) and its components’ impact on Portuguese tourism organizations’ business performance through Return on the assets (ROA). This work evaluates and compared the intellectual capital in its four dimensions: (i) capital employed; (ii) human capital; (iii) structural capital and (iv) relational capital. Design/methodology: To approach the aim of the study the method Value Added Intellectual Coefficient (VAICTM) was applied and the practical data were collected from the Simplified Business Information (IES) through SABI (Iberian Balance Sheet Analysis System) database. The economic and financial information was collected from balance sheets and financial reports of 46.951 Portuguese companies in the hospitality and tourism sector during 2016. Multiple regression analysis was employed to identify the effect of IC components’ that significantly contribute to the company performance. Findings: The paper reveals that VAICTM, human capital efficiency coefficient (HCE), capital employed efficiency coefficient (CEE) and ROA are positively related among Portuguese’s hospitality and tourism sector. However, the structural capital efficiency coefficient (SCE) presents a negative association with profitability and the results of the relationship between the variable relational efficiency coefficient (RCE) and ROA do not present statistical significance. Practical implications: The application of the VAICTM model presented in this paper provides a basis for practical application for management. Originality/value: The paper represents a pioneering attempt to understand the relationship of intellectual capital and firm’s profitability on Portuguese hospitality and tourism sector’s, to provide solid recommendations for the importance of intellectual capital in the sustainable growth of organizations in this sector.

Há um fascínio particular por personagens diferentes de nós. Seres com fisionomias estranhas, e aparentemente pouco humanas. Monstruosidades que nos dão lições, ou simplesmente nos entretêm com as suas estranhas formas de vida. No decurso do presente relatório, sob o título Abecedário Abominável (ou Bestiário Bestial), questionamos o fascínio que existe em dar forma a este tipo de personagens. Procuramos respostas para essa pergunta através da análise de obras e autores paradigmáticos da cultura visual e da indagação de matérias de estudo concernentes ao estudo e desenvolvimento de personagens para suportes visuais. Em paralelo, (re)interpretamos vinte e seis personagens monstruosas referenciadas pela mitologia ou pela cultura popular – uma por cada letra do alfabeto.

O projeto apresenta o processo de rebranding da marca e elaboração do plano de comunicação. A Mellow foi criada com o objetivo de produzir produtos de estacionário e fornecer serviços de design. O projeto partiu das questões de como uma nova marca na área do estacionário se consegue posicionar no mercado existente, qual é o valor diferenciador que esta marca tem e de que forma os processos manuais produzidos pela Mellow podem competir com as ferramentas digitais da atualidade. Ao responder a estas questões definiram-se os objetivos do projeto, que passaram pela criação de um rebranding e marketing mix de maneira a criar uniformidade e consistência na identidade da marca. Foi investigado do que consiste um rebranding e como este pode contribuir para que uma marca tenha sucesso. De uma forma prática foi redesenhado um logótipo minimalista, evitando a influência de tendências do design, mas focando-se na criação de algo distintivo, memorável e flexível. Foram redefinidas políticas de produto, comunicação, preço e distribuição da marca, sempre em concordância com a essência da Mellow, servindo de orientação e fundamento para a atuação da marca nas diferentes áreas, através do design e do digital. Foi também desenvolvido uma análise de segmentação, target e posicionamento de maneira a definir o melhor segmento de mercado para a marca, sendo de seguida realizado um mapa de Modelo de Negócios Canvas e uma análise SWOT, de maneira a perceber os melhores processos para criação e desenvolvimento da marca. O trabalho procurou validação junto de amostras de público da comunidade geral e da comunidade de designers, através de questionários sobre a perceção da nova identidade e produto. O rebranding acaba por ser a materialização de uma nova estratégia e linha de pensamento, tal como foi compreendido pelos resultados obtidos, fornecendo assim mais credibilidade e eficiência à marca.

O presente projeto de investigação pretende demonstrar como os meios digitais podem auxiliar no apoio à doença celíaca, dando a conhecer empresas do ramo alimentar sem glúten e especialistas ligados à doença celíaca ao máximo de pessoas possíveis. Todo o indivíduo diagnosticado com doença celíaca tem intolerância ao glúten, o que o que obriga a bastantes restrições, nomeadamente, o consumo de certos produtos alimentares, de higiene e cosméticos, alterando significativamente determinados hábitos de vida. Esta investigação consistiu no desenvolvimento de uma plataforma de partilha de conteúdo digital, com intenção de reunir e divulgar o máximo de informação sobre a doença celíaca, através da criação de uma aplicação móvel para o projeto Célia Celíaca. O portal Célia Celíaca consiste numa plataforma de divulgação de informações úteis para doentes celíacos e conta já com uma aplicação móvel piloto. No entanto, essa aplicação apresenta, do nosso ponto de vista, alguns problemas e más opções de construção, surgindo com isso a necessidade de desenhar uma nova. Neste trabalho é explicado em que consiste a doença e as implicações que esta tem na vida dos celíacos. São também descritas as metodologias usadas durante o desenvolvimento do protótipo da aplicação móvel, apresentados os dados recolhidos ao estudar o estado da arte e os resultados e reflexões do teste de usabilidade realizado com o público-alvo da aplicação. Com o desenvolvimento desta aplicação, o objetivo é criar uma ferramenta de apoio mais interessante e interativa, disponível gratuitamente para todos os que sofrem da doença celíaca.

O turismo, assim como a literatura, apresenta um papel relevante na vida de cada indivíduo, uma vez que além de ser uma forma de lazer, atua como fonte de aprendizagem e enriquecimento intelectual. De modo a fomentar um reconhecimento mútuo é possível fundir as duas áreas num segmento designado turismo literário. Ainda que este nicho turístico se encontre pouco desenvolvido em Portugal, o país possui potencial na sua exploração, não só devido aos vários escritores de renome na literatura portuguesa, como também pelos elementos patrimoniais únicos que são os lugares associados às respetivas vidas e obras. As vantagens tangíveis e intangíveis, quer para o destino, quer para a cultura portuguesa, ao destacar e mapear devidamente os lugares literários, merecem ser estudadas a nível académico e consideradas pelos agentes do setor turístico. Deste modo, a presente dissertação tem como objetivo analisar o potencial do turismo literário em Portugal e explorar as vantagens de um mapa literário digital sobre os lugares associados ao escritor português Fernando Pessoa, assim como os lugares que o mesmo sugere numa das suas obras, um Guia Turístico intitulado: Lisbon: What the Tourist Should See (1925). Para tal, foi elaborado, inicialmente, um estudo sobre o estado da arte dos conceitos-chave, para que, numa fase metodológica, os mesmos fossem bem aplicados no caso de Lisboa, sob a perspetiva de Pessoa. Por fim, o gosto pessoal pelo escritor a par com o interesse na promoção cultural deram origem a um mapa literário digital sobre a Lisboa de Pessoa. Através de um inquérito, feito por via de questionário, conclui-se que existe interesse por parte dos inquiridos enquanto turistas em explorar os lugares literários associados a Pessoa, física ou digitalmente. Assim, o turismo literário em Portugal deverá ser alvo de investigações aprofundadas, visto que tende a ser benéfico para promoção cultural, para os destinos turísticos e, especialmente, para os turistas.

The main purpose of this article is to depict the integration of Lean tools with requirements of ISO 9001:2015 standard as an operationalisation and support tool for a Quality Management System (QMS). The research was carried out through a questionnaire, which was sent to 2040 Portuguese companies. From the two hundred responses, 77 of them were validated (companies certified by at least one quality management system and which simultaneously have lean six sigma (LSS) tools and/ or techniques implemented) corresponding to the sample of this study. Additionally, the research was also based on a case study in a footwear company where the model was applied. This research proposes a model for integrating Lean tools and requirements of ISO 9001:2015. This integration allows the QMS to become more practical and dynamic, reinforcing the creation of value for the organisation. As main benefits, we can highlight, among others: improvement of problem solving, waste reduction, improvement in internal communication, and increase in productivity. This article aims at becoming a relevant contribution to business management as it displays the main tools and methodologies to implement and sustain a QMS.

Microcredit emerged in the 1970s, in Bangladesh, as a tool for sustainable development. However, in Portugal, it only took its first steps in the late 1980’s and emerged as a response to unemployment. This paper provides an overview of micro credit system in Portugal and aims to identify the profile of the successful microentrepreneur and point out the reasons that most contribute to the sustainability of microcredit business initiatives. Although the paper is mainly exploratory, we combined different methodologic approaches. First, we conducted interviews with key informants, then, we applied a questionnaire to microentrepreneurs. The survey contained three sections, namely, socio-demographic characteristics; characteristics of project; attitude as an entrepreneur. A sample group consisting of 96 participants of microfinance programme participated in the research. The findings indicate that the profile of the successful microentrepreneur is an individual with a superior degree, already have been employed, with positive or very positive level for the innovation of the product/service, for the adjustment of the business to the environment, for prior planning and for the accompaniment by public/non-profit institution. In a less degree, a positive level for training/professional experience in the project area and a positive level for self-esteem/self-confidence have also some influence. The results point out that the attitude as a microentrepreneur is less important than the characteristics of the project to the outcome of the microenterprise.

Este relatório de estágio surge na sequência da realização do estágio curricular no âmbito do Mestrado em Contabilidade e Finanças e debruça-se sobre o tema da Consolidação de Contas. Este estágio curricular foi realizado na empresa M. & Costas, S. A., durante o período de janeiro a junho e teve como principal objetivo apoiar a empresa no processo de implementação dos procedimentos de consolidação de contas. A consolidação de contas consiste em elaborar as demonstrações financeiras de um conjunto de empresas pertencentes a um grupo, como se de uma única empresa se tratasse. Tem como objetivos transmitir uma imagem verdadeira e apropriada da situação financeira e económica desse grupo e proporcionar informação útil para apoiar os gestores na tomada de decisões e ter conhecimento sobre a situação do grupo e a sua evolução. São, por isso, uma importante ferramenta de gestão e úteis às tomadas de decisão dos diversos stakeholders. Durante o estágio curricular foi recolhida toda a informação necessária para iniciar o processo de eliminação da participação financeira e reconhecimento dos interesses que não controlam. Todavia, não foi possível dar continuidade ao processo de consolidação de contas, pois a informação disponível não se revelou suficiente para proceder à eliminação das operações entre empresas do grupo. Deste modo, são apresentadas as demonstrações financeiras consolidadas do grupo, com esta limitação. Nesse sentido, o principal contributo deste estágio consistiu, precisamente, em encetar um processo complexo de recolha de toda a informação necessária para a preparação e elaboração das DF consolidadas e identificar uma importante lacuna nos sistemas de informação existentes. Espera-se que este relatório de estágio contribua para a perceção da importância das demonstrações financeiras no Grupo M. & Costas, S.A., e que incentive o responsável pela contabilidade do grupo a dar continuidade ao processo iniciado durante este estágio curricular.

O nível de globalização presente no século XXI gera nas empresas um ambiente negocial extremamente complexo e competitivo, exigindo esforços no sentido de aprimorar a informação divulgada, de modo a garantir um nível mais elevado de transparência e comparabilidade entre os diferentes países. Neste contexto, surge a diretiva 2014/95/UE relativa ao relato não financeiro que, a partir de 2017, implementou a obrigatoriedade das empresas de interesse público, com mais de 500 trabalhadores, divulgarem informações com uma descrição do modelo empresarial, das políticas, dos riscos, do desempenho ambiental e social, assim como as medidas destinadas aos trabalhadores, respeito pelos direitos humanos, igualdade de género e combate à corrupção e suborno. Este estudo avaliou o grau de cumprimento do Decreto-Lei (DL) n.º 89/2017, que transpôs aquela diretiva para Portugal, por parte das empresas cotadas na Euronext Lisbon, através de uma análise ao conteúdo dos seus relatórios de gestão, relatórios e contas, e relatórios de sustentabilidade. Criamos um índice de divulgação, construído com base em oito itens/ requisitos de divulgação obrigatórios, assentes numa escala dicotómica para identificar se o requisito é, ou não, divulgado. Este índice de divulgação constitui a variável dependente do modelo de regressão linear múltipla desenvolvido, que visa identificar os seus fatores explicativos. Para tal, foram testadas hipóteses de investigação que associam o grau de cumprimento do DL, medido pelo índice de divulgação com as 8 variáveis independentes: o tamanho, a rentabilidade, o endividamento, o tipo auditor, a atividade de internacionalização, o tipo de setor, o tipo de relatório e se utiliza o framework do GRI como referência nos seus relatórios. Os resultados permitem concluir que o grau de cumprimento do DL 89/2017 é bastante elevado, uma vez que a média do índice de divulgação ronda os 0,875. Os itens menos divulgados foram o combate à corrupção e tentativas de suborno, política de diversidade dos órgãos e os direitos humanos. No que respeita à localização da informação, 37,5% das empresas recorre a relatório próprio/separado, sendo que 62,5% opta pela inclusão de informação não financeira no relatório e contas. Da regressão linear concluímos que apenas o tamanho e o tipo de relatório são fatores estatisticamente significativos, explicando 30,40% do valor obtido no índice de divulgação.

A conciliação trabalho-família tem despertado a atenção de diversos investigadores levando ao desenvolvimento de vários estudos. Este interesse é em parte motivado pelas constantes mudanças que vão ocorrendo na sociedade e no contexto onde as organizações estão inseridas. As mudanças são muitas, por um lado, cada vez mais as famílias são de duplo emprego, monoparentais ou recasadas, por outro, as empresas exigem cada vez mais dos seus colaboradores devido ao mercado altamente competitivo em que estão inseridas. Conciliar trabalho e família pode ser um verdadeiro desafio para o ser humano que demonstra já não ser motivado somente pela vertente económica, mas conferem cada vez maior importância à felicidade, bem estar e realização pessoal. Esta investigação tem como finalidade entender de que forma as responsabilidades familiares influenciam a oferta no mercado de trabalho, isto é, se o facto de um indivíduo possuir obrigações familiares com dependentes a cargo interfere com a decisão desta trabalhar ou não. Para tal recorreu-se a uma fonte de dados secundária, mais especificamente, o Instituto Nacional de Estatística, e foram usados os dados do módulo ad-hoc do inquérito ao emprego de 2018, que tinha precisamente como tema a conciliação da vida profissional com a vida familiar. Posto isto, os dados demonstram uma elevada presença das mulheres no mercado de trabalho, esperando-se que os homens e as mulheres partilhem responsabilidades familiares, no entanto, é sobre as mulheres que recaêm grande parte das responsabilidades familiares, sendo estas as que mais sentem os efeitos da família e que mais abdicam do trabalho devido a questões familiares. Os resultados do modelo elaborado sugerem ainda que a variável do sexo faz diminuir a probabilidade de estar inserido no mercado de trabalho, ou seja, que as mulheres têm uma menor probabilidade de estar empregadas quando comparadas com os homens. Tendo em conta uma variável que representa a interação sexo e obrigações familiars, conclui-se que as mulheres com obrigações familiares vêem a probabilidade de estarem empregadas diminuir comparativamente aos homens com responsabilidades familiares.

A definição de negócio tem vindo a mudar ao longo dos tempos, o elemento digital e a vantagem competitiva, vão para além dos limites dos modelos de negócio tradicionais. Os consumidores recorrem cada vez mais a novas tecnologias de informação e recursos digitais. As cadeias de valor tendem a deixar de apresentar soluções standard para se tornarem mais dinâmicas, através de soluções personalizadas, que integram produtos/componentes físicos ou digitais, desenvolvidos a partir de informações sobre as preferências dos consumidores. No caso particular do setor financeiro, as tecnologias digitais estão a motivar um processo de remodelação da proposta de valor dos produtos e serviços financeiros existentes. A transformação neste setor está em curso, com a banca comercial e sistema de pagamentos, a assumirem um destaque central nesta disrupção. Áreas como as moedas digitais, pagamentos, funding, gestão de investimentos, empréstimos, gestão de risco e seguros estão a sofrer grandes transformações motivadas pela adoção da tecnologia financeira. O objetivo da implementação da tecnologia financeira nos serviços financeiros tradicionais, como é o exemplo da banca de retalho, permite uma melhoria da experiência e eficiência dos serviços prestados. Neste trabalho, o que pretendo estudar, são os serviços prestados sustentados pela tecnologia financeira - FINTECH - definida como serviços financeiros inovadores que usam novas ferramentas tecnológicas, como por exemplo os big data, cloud, robo advisors, e tecnologia móvel. Do ponto de vista da procura destes serviços por parte dos consumidores, os estudos são reduzidos, ou apenas se concentram na geração “millennials”. Considero ser de igual importância identificar as variáveis transversais a todo o mercado que influenciam o comportamento do consumidor, com o objetivo de tornar a relação digital relevante e que permita gerar valor para todos os atuais e potenciais utilizadores.

O presente relatório é o resultado final de um estágio curricular realizado na empresa JPC Contabilidades, Lda, no âmbito do Mestrado em Contabilidade e Finanças, lecionado no Instituto Politécnico do Cavado e do Ave subordinado ao tema “O financiamento em microentidades portuguesas: motivações, dificuldades e o impacto no relato e análise financeira”. Durante o estágio as principais funções desenvolvidas foram na área da contabilidade, fiscalidade e de controlo interno. O objetivo do estágio foi adquirir e desenvolver conhecimentos e competências para o desempenho futuro de uma atividade profissional na área económico-financeira e culminou com a elaboração do presente relatório de estágio. Este relatório está dividido em duas partes, na primeira parte, é apresentada a entidade de acolhimento e uma breve descrição das principais atividades desenvolvidas. Seguidamente, abordamos a revisão de literatura em torno do tema, a descrição da metodologia utilizada e a análise dos resultados obtidos. Para além do financiamento bancário e crédito comercial, duas fontes de financiamento relevantes para as empresas, o recurso ao Leasing tem sido, recentemente, eleito como uma das principais fontes de financiamento das empresas. Neste sentido, um inquérito sobre as escolhas de fontes de financiamento, dirigido a microentidades e clientes da empresa de acolhimento do estágio, de modo a estudar quais as formas de financiamento, as motivações, as dificuldades subjacentes à escolha do financiamento (tradicional/ bancário versus locação), e perceber a aceitabilidade e a propensão para utilização de formas de financiamento alternativas. Pretendemos ainda compreender o impacto das opções de financiamento ao nível das demonstrações financeiras das empresas, nomeadamente o seu efeito ao nível dos rácios da estrutura de endividamento

A eficácia das medidas de avaliação de desempenho dos fundos de investimento é um tema amplamente debatido na literatura, pela aparente incoerência de desempenhos predominantemente negativos, em contraste com a simultânea e contínua procura pelos fundos de investimento de gestão ativa. As limitações apontadas às medidas tradicionais de avaliação de desempenho de Treynor (1965), Sharpe (1966) e Jensen (1968), assim como a prevalência de alfas negativos nas estimações dos modelos de Fama e French (1993, 2015, 2018) e Carhart (1997), têm motivado novas investigações e adaptações aos modelos. Com o presente estudo, testa-se a metodologia proposta por Angelidis, Giamouridis e Tessaromatis (2013), onde a avaliação de desempenho dos fundos de investimento é corrigida da rendibilidade de um benchmark pré-definido, utilizando uma amostra de fundos de ações domiciliados no mercado Português, entre janeiro de 2000 e junho de 2019. Os resultados mostram que esta nova metodologia corrige parcialmente a prevalência de alfas negativos nas estimações dos modelos de Fama e French (1993, 2018) e Carhart (1997), reduzindo o seu valor negativo e aproximando-os da neutralidade, sendo as diferenças estatisticamente significativas para um nível de significância de 1%. Esta evidência é coerente com os estudos de Angelidis et al. (2013), para o mercado norte-americano, e Mateus, I., Mateus, C. e Todorovic (2016), para o Reino Unido.